Guide d’utilisation des services digitaux Bimedia et Devance
En tant que commerçant de proximité (buraliste, gérant de supérette, boulangerie…), vous êtes le premier point de contact d’utilité locale vers lequel vos clients se tournent chaque jour. Pour vous aider à répondre à tous leurs besoins, votre caisse intègre plus de 65 services et 250 références accessibles en quelques clics.
L’avantage ? La grande majorité de ces solutions sont 100 % digitales : elles ne prennent aucune place en rayon et ne demandent aucun stock. Ce catalogue vous aide à identifier immédiatement le service adapté à chaque profil de client pour transformer chaque échange en une vente réussie.
Divertissement
Captez la génération connectée. Ces produits sont des achats d’impulsion à forte rotation qui rajeunissent votre fréquentation.
Clientèle : Jeunes, gamers, fans de séries TV et de musique.
Services proposés* :
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Apple & Google Play : Des cartes pour acheter des applications, jeux, films et musiques sur les stores officiels. Le cadeau idéal et immédiat pour tous les utilisateurs de smartphones,
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PlayStation, Xbox & Nintendo : Codes pour télécharger des jeux ou s’abonner aux services de jeu en ligne sur console. Indispensable pour les joueurs qui veulent accéder aux nouveautés sans sortir de chez eux,
- Netflix & Disney+ : Cartes d’abonnement pour accéder à des milliers de films et séries en streaming. Permet de s’abonner facilement sans avoir besoin de lier une carte bancaire à la plateforme,
- Fortnite & Roblox : Vente de monnaie virtuelle pour personnaliser son avatar ou acheter du contenu dans les jeux préférés des ados. Une demande très forte pour une clientèle jeune et ultra-connectée,
- Kobo : Offrez un accès illimité à des catalogues de livres numériques,
- Winamax : Permet aux parieurs de créditer leur compte pour le sport ou le poker en ligne,
- Twitch & Blizzard : Achetez du contenu, des abonnements ou des jeux PC sur les plateformes préférées des gamers.
*Services disponibles sur les logiciels de caisse Bimedia et Devance.
Shopping
Rendez le e-commerce accessible à tous, même sans carte de crédit, grâce à l’édition d’e-cartes directement en caisse.
Clientèle : Acheteurs en ligne, voyageurs et cadeaux de dernière minute.
Services accessibles directement sur votre caisse* :
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Amazon & Cdiscount : Des e-cartes cadeaux pour commander des millions d’articles sur les leaders du e-commerce.,
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Zalando & Adidas : Cartes cadeaux pour la mode et le sport valables sur les sites et en magasin. Un cadeau simple à offrir qui fait plaisir à coup sûr.,
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Fnac & Darty : Des recharges valables sur les produits culturels, l’électroménager et les produits techniques,
- IKEA & Airbnb : Payez vos réservations de logements ou vos achats de décoration directement depuis la caisse,
- Uber & Wonderbox : Offrez de la mobilité (trajets, repas) ou des coffrets cadeaux thématiques en quelques secondes.
*Services disponibles directement en caisse sur les logiciels Bimedia et Devance.
Téléphonie
Offrez une totale maîtrise du budget mobile avec les plus grands opérateurs.
Clientèle : Professionnels (indépendants, auto-entrepreneurs) et particuliers gérant des espèces.
Services accessibles directement sur votre caisse* :
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Orange, SFR & Free : Recharges pour tous les grands opérateurs français afin de maîtriser son budget d’appels et de données,
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Lycamobile, Lebara & Syma : Spécialistes des appels internationaux à bas prix et de l’Internet mobile sans engagement,
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Libon & Orange Kinouli : Appelez vos proches à l’étranger ou rechargez leur crédit mobile directement depuis votre point de vente.
*Services disponibles directement sur votre caisse Bimedia et Devance.
Services de proximité
Simplifiez la vie de vos clients. En devenant un centre de services publics, vous renforcez votre rôle de commerçant indispensable.
Clientèle : Citoyens pressés, voyageurs et adeptes de la seconde main.
Services proposés directement en caisse* :
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Dépôt Carte Grise : un service exclusif pour permettre à vos clients de recevoir leur carte grise à domicile sous 72h,
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Flixbus : vendez directement en caisse des billets de car pour voyager à petit prix partout en Europe,
- AgeVerif : une solution rapide et anonyme pour permettre à vos clients de certifier leur majorité sur Internet.
Services nécessitant un aménagement spécifique*:
- Relais Colis (UPS, Amazon & Vinted Go) : transformez votre boutique en point de retrait et de dépôt pour générer un trafic régulier,
- Green Collect : une borne de collecte pour recycler les cartouches d’encre, générant une marge supplémentaire,
- Pizzas Augusto : proposez des pizzas artisanales cuites en seulement 2 minutes sans besoin de cuisine dédiée (installation d’un four professionnel sur site).
*Ces services sont disponibles directement sur votre caisse Bimedia.
Moyens de paiement
Offrez la liberté de payer sans carte bancaire traditionnelle. C’est le service idéal pour rassurer vos clients sur leur sécurité en ligne tout en diversifiant votre clientèle.
Clientèle : Utilisateurs de forfaits prépayés, voyageurs et clients internationaux.
Services proposés, accessibles depuis votre caisse* :
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PCS & Transcash : Proposez des cartes Mastercard prépayées rechargeables, accessibles à tous sans condition de revenus ni compte bancaire. Parfait pour payer en magasin ou sur Internet et retirer de l’argent partout en toute liberté,
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Neosurf, PaysafeCard & CASHlib : Des tickets de paiement pour régler ses achats en ligne de manière sécurisée et anonyme. Idéal pour les sites de jeux, paris ou shopping sans utiliser sa carte bancaire personnelle,
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PaysafeCash : Permet de commander en ligne et de venir régler ses achats en espèces directement dans votre boutique. La solution pour les clients qui n’ont pas ou ne veulent pas utiliser de carte de crédit sur le web.
*Ces services sont disponibles directement sur votre caisse (pour les solutions logicielles Bimedia et Devance).
Services financiers
Devenez l’agence bancaire de votre quartier. C’est un puissant moteur de trafic et de fidélisation pour une clientèle professionnelle et active.
Clientèle : Professionnels (indépendants, auto-entrepreneurs) et particuliers gérant des espèces.
Services proposés* :
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Brink’s Payment Services : Permet de collecter des dépôts d’espèces pour des banques en ligne comme Shine ou Sogexia de façon sécurisée. Idéal pour vos clients pro qui veulent déposer leur recette sans se déplacer en agence.
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Banque Fiducial : Propose aux clients de déposer leurs liquidités via le service « Dépôt Cash » directement en caisse. Un service 100% en ligne pour une gestion simplifiée de ses comptes à distance
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Banque Delubac : Permet aux titulaires d’un compte dans cette institution d’effectuer des dépôts sur leur compte bancaire dans votre point de vente.
*Ces services nécessitent une déclaration auprès des autorités. Notre équipe vous accompagne pour constituer le dossier et activer les services en toute conformité. Services disponibles avec la solution Bimedia.
Transfert d’argent
Proposez une solution rapide et sécurisée pour aider les proches de vos clients partout dans le monde.
Clientèle : Travailleurs étrangers, étudiants, touristes et familles internationales.
Services proposés* :
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Western Union, Ria & MoneyGram : Envoyez ou recevez de l’argent instantanément dans plus de 190 pays à travers le monde,
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Orange Money : Rechargez un portefeuille électronique pour transférer des fonds vers la France ou l’Afrique en toute simplicité.
*Ces services nécessitent une déclaration auprès des autorités. Notre équipe vous accompagne pour constituer le dossier et activer les services en toute conformité. Services disponibles avec la solution d’encaissement Bimedia EN EXCLUSIVITÉ.
Prêt à booster vos revenus ?
+260€/mois*
Impact immédiat avec les services de transfert d'argent. *Donnée constatée sur l'activité du premier trimestre 2025.
+390€/mois**
Votre marge se cumule en proposant différents services selon les besoins de votre clientèle. ** Donnée constatée sur l'activité du premier trimestre 2025, tous services activés.
Désormais, il est aussi facile de commander une carte SIM SFR ou une carte prépayée PCS que de générer un voucher. Grâce à cette nouvelle interface fluide et intuitive, vous accédez en quelques clics à un catalogue complet, sans quitter votre caisse. Service disponible avec Bimedia et Devance.
Questions fréquentes sur les services dématérialisés
Qu’est-ce qu’un « service digital ou dématérialisé » concrètement ?
Il s’agit d’actes d’achats dématérialisés. Concrètement, vous ne vendez pas un objet physique, mais un code, une recharge ou une prestation directement depuis votre caisse. Cela permet à vos clients de payer sur Internet, de recharger un mobile ou d’envoyer de l’argent sans que vous ayez à gérer de stock.
Comment savoir si un service est déjà actif sur ma caisse ?
- La plupart des services de divertissement (Netflix, PlayStation, etc.), de téléphonie et de shopping sont utilisables immédiatement. Cependant, certains services plus réglementés ou logistiques nécessitent une activation manuelle par nos équipes :
Transfert d’argent (Western Union, Ria, MoneyGram).
Services financiers (Brink’s, Banque Fiducial, Delubac).
Services de proximité (UPS, Amazon Point de retrait, Vinted Go, Green Collect).
Dois-je réorganiser mon magasin pour proposer ces services ?
Pour la grande majorité des services (plus de 65 services), non. Ils sont 100 % numériques et ne prennent aucune place en rayon. Seuls quelques services spécifiques, comme le retrait de colis (UPS, Amazon, Vinted Go) ou le snacking (Augusto), nécessitent une zone de stockage ou l’installation d’un équipement dédié.
Est-ce vraiment rentable pour mon commerce ?
Oui, car ces services génèrent deux types de revenus :
– Une commission directe sur chaque vente. Par exemple, le transfert d’argent seul rapporte en moyenne 260 € par mois.*
– Un flux de clientèle additionnel. Un client qui vient retirer un colis ou déposer des espèces est un client qui peut aussi acheter ses produits habituels dans votre point de vente.
*Donnée constatée sur l’activité du premier trimestre 2025
Comment expliquer ces services à mes clients ?
C’est très simple ! Positionnez-vous comme un facilitateur de quotidien.
– Pour le paiement : « Payez sur le web en espèces et en toute sécurité ici ».
– Pour les démarches : « Gagnez du temps, nous gérons votre carte grise ou vos billets de bus en 2 minutes ».
– Pour le financier : « Plus besoin d’aller à la banque, déposez vos espèces directement sur votre compte pro ici ».
Est-ce que tous ces services sont payants pour moi ?
Non. L’accès au catalogue est inclus dans votre solution Bimedia ou Devance. La plupart des services digitaux ne génèrent aucun frais d’activation ni de stock. Vous ne gagnez que de la commission sur les ventes réalisées.
Qui contacter pour activer un nouveau service ?
Si vous souhaitez activer l’offre de transfert d’argent, de banque ou de colis, contactez votre conseiller Services Digitaux. Nos équipes vous accompagnent pour configurer votre caisse et vous fournir la signalétique nécessaire pour booster votre visibilité.
Une question spécifique ? Contactez notre service client au 02 51 05 88 88