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Commerçants de proximité : et si vous deveniez incontournables localement ?

  • Tendances 2025

Vous en avez conscience : devenir un commerce d’utilité locale est essentiel pour votre point de vente et attendu par les Français. Bonne nouvelle : c’est possible !

 

Expert engagé depuis plus de 20 ans auprès des commerçants, Orisha Retail Shops vous accompagne pour atteindre votre objectif.

 

Dans notre livre blanc, découvrez votre rôle clé, les attentes de la clientèle de quartier et les bonnes pratiques à appliquer pour devenir un pilier incontournable localement.

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  • consommateur

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A découvrir dans cet e-book

Dans notre livre blanc, découvrez le rôle essentiel du commerce de proximité, les attentes des consommateurs et les leviers pour devenir un acteur incontournable du quotidien.

 

  • Commerce de proximité : un rôle d’utilité locale plébiscité par les Français

  • Comprendre les tendances et comportements des clients locaux pour mieux y répondre

  • 7 bonnes pratiques pour faire de votre commerce un rendez-vous incontournable au quotidien

  • Orisha : le partenaire de votre commerce local pour le rendre incontournable

Extraits


Selon l’Observatoire du Commerce Indépendant 2024, 56 % des commerçants interrogés constatent voir davantage de fermetures de petits commerces dans leur ville que d’ouvertures en 2023. Cela représente une hausse de 9 points par rapport à l’année précédente. Autre source d’inquiétude : la situation économique de leur point de vente est tendue pour 60 % des gérants.

 

Pour autant, vous avez une carte à jouer, car les Français sont attachés à leurs commerces de proximité. Les chiffres le confirment !

 

Le Palmarès 2022 Shop Small – American Express met en lumière cet attachement :

45 % des consommateurs français interrogés préfèrent s’y rendre pour faire leurs courses. Et ils sont 37 % à se déplacer au moins une fois par semaine dans leur boutique de quartier. Un choix guidé par diverses raisons, notamment la volonté de soutenir les commerçants locaux (51 %).

Les consommateurs locaux apprécient les commerces indépendants pour leur côté :

82%

Chaleureux

85%

Agréable

86%

Accueil de la clientèle