Vous n’avez pas encore entamé la digitalisation de votre commerce spécialisé dans la vente et réparation de cycle ? Pourtant, investir dans un logiciel de vente pour magasin de vélos est un levier efficace afin d’optimiser vos ventes. C’est justement votre objectif ? Découvrez comment cet outil performant va vous permettre de l’atteindre !

Logiciel de vente magasin de cycles : un atout pour optimiser vos performances de vente

Dans un contexte particulièrement concurrentiel, booster les ventes de votre entreprise est un impératif pour assurer la pérennité de votre activité.

Voici 5 manières de doper vos performances grâce à un logiciel dédié. 

Augmentez la productivité de votre équipe

L’intérêt d’un logiciel de vente magasin est de permettre d’automatiser un maximum de procédures, habituellement chronophages. 

Par exemple, vous pouvez mettre en place un système d’alerte pour optimiser la gestion du stock et éviter les ruptures. Il est également possible de transformer en un clic un devis en facture (avec la gestion de la TVA directement intégrée). Vous avez aussi la possibilité d’envoyer automatiquement une relance aux clients en cas d’impayés ou un SMS lorsque la réparation de leur vélo est terminée. 

Les membres de votre équipe gagnent un temps précieux sur des activités à faible ajoutée client. Plus efficaces, ils sont plus productifs : ils peuvent notamment réparer plus de modèles de vélos ou concentrer leurs efforts en magasin pour inciter à la vente.

Optimisez la gestion des stocks pour ne perdre aucune vente

Ce logiciel de gestion au service de la vente permet d’optimiser l’ensemble des maillons de la chaîne, notamment les stocks. Un élément clé du processus de vente ! 

En effet, une rupture de stock peut mettre un frein à l’activité de votre atelier de réparation de vélos ou vous faire perdre des ventes si des clients ne trouvent pas l’article recherché en rayon.

En adoptant une solution logicielle métier, vous êtes averti automatiquement et suffisamment en amont, dès que certaines références nécessitent un réapprovisionnement. Vous faites preuve de réactivité et passez commande auprès de vos fournisseurs pour honorer les rendez-vous de votre atelier ou disposer en magasin des produits phares, les plus recherchés et les plus vendus. 

Développez vos ventes grâce à une meilleure connaissance de votre clientèle 

Plus disponibles, car libérés des tâches chronophages à faible valeur ajoutée, vos vendeurs peuvent se concentrer sur leur cœur de métier : l’accompagnement client.

Grâce à un logiciel de vente magasin de vélos, ils ont accès à toutes les données de la clientèle : historique des achats, des réparations, des pièces changées… 

Ces informations sont précieuses pour personnaliser la relation client, mais également pour apporter des conseils de qualité. En effet, vos collaborateurs ne feront pas l’erreur de proposer à un client d’acheter un casque alors qu’il en a fait l’acquisition quelques mois plus tôt ! 

Au contraire, ils lui suggéreront des ventes croisées pertinentes par rapport à ses précédents achats : des accessoires parfaitement adaptés à son type de vélo (VAE, VTC…). De même, ils pourront lui rappeler qu’il faudrait programmer un rendez-vous pour contrôler l’usure des pièces.

Résultat : votre clientèle est convaincue et finalise son achat ou la réservation d’une date pour un entretien !

Gérez plus efficacement les encaissements

Votre équipe a pu conseiller vos clients pour les aider à faire le bon choix d’un article en rayon en fonction de leurs besoins, c’est bien. Leur permettre de finaliser au plus vite leur achat, c’est mieux ! 

C’est essentiel pour faire la différence par rapport à d’autres boutiques et ateliers de réparation de vélos.

En effet, l’encaissement est l’une des étapes clés de votre cycle de vente en magasin. Une attente trop longue est source de mécontentement pour vos clients. Avec le risque qu’ils repartent finalement sans acheter le produit ou qu’ils ne reviennent plus dans votre magasin de vélos.

Avec un logiciel de caisse et de gestion pour magasin de cycle, vous offrez un service de prise en charge rapide, efficace et personnalisé.  

En effet, il propose des interfaces intuitives et des actions effectuées en un minimum de clics. Vous trouvez rapidement la fonction recherchée et vous encaissez chaque client en un temps record. 

De plus, vous visualisez toutes les informations client : historique, avoirs, points fidélité… Vous pouvez appliquer les remises sur mesure à chaque encaissement, générer un chèque cadeau à utiliser ultérieurement ou retrouver si besoin un ancien ticket de caisse.

L’objectif est atteint : l’expérience client est optimisée jusqu’à la sortie de votre magasin. Un réel atout concurrentiel pour fidéliser votre clientèle !

Améliorer la satisfaction client : un levier pour booster vos ventes

Très bonne expérience en magasin, conseillers techniques disponibles, encaissement rapide… Vos clients sont satisfaits et les chiffres de vos ventes vont vous le prouver !

Effectivement, une optimisation de la satisfaction client entraîne :

• Une fidélisation de votre clientèle. Il s’agit de clients qui reviendront régulièrement dans votre magasin de vélos pour faire leur achat. Donc de nouvelles ventes en perspective ! 
• Un bouche-à-oreille positif. Votre clientèle est votre meilleure ambassadrice auprès de ses connaissances. Elles deviendront peut-être de futurs clients. De quoi élargir votre panel et booster la performance de vos ventes (ainsi que votre chiffre d’affaires). 
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G8 : un choix à forte valeur ajoutée pour un magasin de vélos

Solution logicielle complète spécialement conçue pour optimiser la gestion de votre magasin de cycle, l’ERP métier G8 de Futurosoft est fait pour vous ! 

Avec ses modules nativement intégrés et optionnels, il comprend toutes les fonctionnalités nécessaires pour piloter votre entreprise et doper vos ventes, comme :

• Un logiciel de planning atelier
• Une gestion de la fidélité
• Un logiciel de caisse enregistreuse
• Un logiciel CRM (gestion de la relation client)…

Plus de 2 000 clients sont déjà convaincus par ce logiciel de gestion commerciale dédié aux magasins de deux-roues. Les raisons ? Ils ont pu se rendre compte de ses avantages au quotidien. En effet, ils ont observé gagner : 2 h de travail par jour et 30 % de chiffre d’affaires additionnel. 

Intuitif, ce progiciel de gestion intégré vous permet d’être immédiatement opérationnel. Un véritable gain de temps ! De plus, il centralise toutes les fonctionnalités indispensables au développement de votre activité pour répondre à vos spécificités métier. Pour une efficacité maximale !

Que demander de plus ? 

L’implémentation d’un logiciel de vente pour votre magasin de vélos est une initiative porteuse. Cet investissement vous permettra d’atteindre votre objectif, à savoir doper vos ventes, et sera rapidement rentabilisé. N’attendez plus pour vous doter d’un ERP métier, véritable levier pour développer votre activité.