Quel plan média pour communiquer localement ?

N’espérez pas attirer de nouveaux clients, fidéliser votre clientèle locale et booster la visibilité de votre entreprise par rapport à la concurrence alentour en menant des campagnes publicitaires tous azimuts ! L’élaboration d’un plan média est essentielle pour optimiser et orchestrer votre stratégie de communication locale. Pour vous aider, découvrez 8 conseils avisés et des éléments clés afin de mettre en œuvre un média planning efficace pour communiquer localement. 

8 conseils pour élaborer un plan média efficace localement

1. Identifiez les objectifs à atteindre : 1re étape à l’élaboration d’un plan média local

La première question à se poser pour établir un média planning efficace est : “À quoi vont servir les campagnes publicitaires menées ?” 

Effectivement, les actions de communication envisagées ne seront pas les mêmes s’il s’agit de :

• Ouvrir un nouveau point de vente ou communiquer suite à une réouverture après travaux.
• Augmenter la visibilité de votre enseigne auprès des consommateurs locaux et améliorer votre réputation dans une zone géographique.
• Générer du trafic dans vos magasins (drive-to-store).
• Capter de nouveaux clients.
• Fidéliser votre clientèle locale. 
• Développer les actes d’achat sur une catégorie précise de services ou produits. 
• Faire face à l’arrivée d’un concurrent à proximité.

C’est également le moment de fixer le budget que vous pouvez allouer aux opérations de communication à venir. 

Ainsi, vous pourrez envisager des solutions alignées sur les performances attendues, tout en maîtrisant les investissements engagés.

2. Analysez le potentiel de la zone de chalandise et le profil des cibles visées 

C’est l’un des éléments clés pour élaborer un plan média efficace localement. 

Pour vous assurer de faire des choix porteurs concernant votre stratégie de communication locale, il est crucial de :

• Déterminer les opportunités à saisir dans la zone de chalandise visée. Par exemple, votre enseigne est proche d’une gare, d’une boulangerie ou d’un bureau de tabac. De potentiels vecteurs de communication à intégrer dans votre stratégie marketing.
• Connaître précisément le profil de votre public cible dans la zone géographique définie. Âge, nationalité, CSP, centres d’intérêt… Ce ne sont pas les seules informations à collecter. Il est également primordial d’identifier les habitudes de consommation locale. Certains clients (potentiels ou actuels) épluchent systématiquement les catalogues papier ou écoutent la radio locale. D’autres se rendent quotidiennement dans un commerce de proximité ou consultent les réseaux sociaux avant de se déplacer en point de vente.

3. Sélectionnez les canaux de communication à fort potentiel 

Pour gagner en efficacité, votre plan média local ne peut se contenter d’un seul canal de communication.

En fonction de vos objectifs, des habitudes des cibles locales et des opportunités identifiées sur la zone définie, vous pouvez déterminer les options à prioriser.

Associez plusieurs canaux de diffusion, notamment les plus porteurs auprès de vos publics locaux :

• Les supports traditionnels (médias et hors-média) : radio, presse et TV locales, flyers, marketing direct (catalogues dans la boîte aux lettres)…
• Les outils de communication digitaux : fiche d’établissement Google, posts sur les réseaux sociaux avec des hashtags locaux, emailings ciblés, publicités payantes en ligne géolocalisées…  
• L’affichage dynamique ou DOOH (Digital Out Of Home), indispensable à un mix média local performant. Il s’agit de diffuser des messages ciblés sur des écrans digitaux installés dans des lieux stratégiques (comme les commerces de quartier). Cet outil de communication innovant s’impose depuis quelques années comme un levier efficace pour maximiser l’impact d’une communication locale. Ciblage précis, contenus dynamiques à fort pouvoir (de mémorisation, d’incitation…), agilité (ajustement possible des informations diffusées avec une grande réactivité), très bon ROI… Intégrez sans attendre ce canal de communication dans votre plan média local pour optimiser votre stratégie marketing !

4. Travailler le contenu diffusé pour le rendre attractif et impactant auprès de votre audience locale

Pour attirer l’attention de vos cibles locales, les messages diffusés doivent être attrayants, différenciateurs et ciblés. C’est-à-dire ? 

Proposez des contenus :

• Clairs et simples à comprendre par tous les consommateurs locaux.
• Originaux. Faites preuve de créativité pour susciter l’intérêt de votre public cible et vous démarquer des concurrents alentour.
• Contextualisés pour engager votre audience locale. Un exemple : indiquez le nom des habitants ou de la ville.

5. Planifiez les campagnes de communication

La planification des contenus pour chaque canal est une étape à ne pas négliger.

Il faut proposer un enchaînement stratégique pour maximiser les chances d’atteindre les cibles locales (publication au moment opportun : jour, heure, saison…) et les objectifs fixés.

6. Établissez votre plan de communication

C’est le moment de mettre en forme votre plan média ! 

Il s’agit de récapituler et organiser dans un seul document toutes les informations clés concernant les campagnes publicitaires à mener : titre, objet, média(s) choisi(s), date de lancement, durée… 

Ainsi, vous vous assurez que chaque publicité est diffusée au bon moment, sur le bon canal, durant la bonne période… 

7. Définissez vos indicateurs clés de performance (KPIs)

Avant de lancer vos campagnes publicitaires, n’oubliez pas de déterminer les indicateurs clés vous permettant de mesurer les performances obtenues localement. 

Il peut s’agir de l’engagement constaté sur un réseau social avec des posts géolocalisés, le taux de complétion d’un contenu multimédia diffusé dans un commerce de proximité, l’efficacité d’une campagne d’emailing…

Grâce à ces KPIs, vous suivrez de manière objective le retour sur investissement du média planning déployé.

8. Mesurez en continu l’efficacité de votre plan média local 

Après chaque campagne publicitaire lancée localement, veillez à réaliser un suivi en temps réel et pour chaque support afin de vérifier l’efficacité des choix initiaux. 

Vous n’obtenez pas les résultats escomptés pour tel ou tel media ? N’attendez pas pour réaliser les ajustements budgétaires nécessaires à l’amélioration des performances de votre média planning ! 

Concentrez vos investissements sur les canaux de communication les plus porteurs. Au contraire, limitez le budget alloué aux médias les moins performants. 

Par exemple, vous constatez que l’affichage digital chez certains commerçants génère un ROI élevé ? Investissez davantage dans le DOOH déployé dans les commerces de proximité.

Création d’un plan de communication porteur à l’échelle locale : des éléments clés

Les solutions existantes pour la création d’un média planning

Vous pouvez créer votre plan média local sur Excel ou Google Sheet. 

Pour faciliter son élaboration, inspirez-vous d’un modèle de plan de communication comme celui d’Hubspot, à télécharger gratuitement. C’est une bonne base qu’il vous suffit ensuite d’adapter à vos besoins spécifiques.

Il existe également des outils de planification média payants avec des fonctionnalités avancées pour en simplifier la gestion.

Le partenaire spécialisé à solliciter

Pour optimiser la communication de proximité de votre entreprise et vous accompagner dans l’élaboration d’un plan média local plus efficace, confiez cette mission à un partenaire expert en la matière.

C’est le cas de la régie publicitaire Orisha ADgency ! Leader en publicité digitale extérieure et spécialiste des commerces de proximité, cette agence vous offre un accompagnement à forte valeur ajoutée pour garantir la réussite de vos campagnes de communication locales.

Elle vous fait bénéficier notamment de son expertise métier en DOOH de + 15 ans dans les points de vente de quartier (supérettes, boulangeries, librairies, tabacs-presse…). 

Un chef de projet dédié est force de proposition pour déployer des solutions sur mesure dans + de 9000 commerces de proximité sur tout le territoire national. Avec une mesure des performances en temps réel et la possibilité d’ajuster de manière réactive les messages, les horaires ou commerces de diffusion…

Maximiser l’efficacité de votre communication locale tout en optimisant le retour sur investissement, c’est possible en mobilisant les bons supports et médias ! Pour réussir la planification de vos prochaines campagnes publicitaires, n’hésitez pas à vous faire accompagner par un partenaire spécialisé en communication de proximité comme Orisha ADgency. Il saura vous conseiller pour faire des choix pertinents incluant le DOOH.