Pourquoi adopter un logiciel de gestion pour votre concession moto ?

Gérer une concession moto ne se limite pas à vendre des véhicules. Entre la gestion des plannings d’atelier, le suivi des clients, la facturation, les stocks, et la coordination des équipes, les tâches sont nombreuses et souvent chronophages. Face à ces défis, l’adoption d’un logiciel de gestion métier comme G8 devient une solution incontournable pour gagner en productivité, améliorer la rentabilité et offrir une expérience client de qualité.

Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion pour concessionnaires de moto ?

Optimiser la gestion des stocks et des commandes

Grâce à une gestion des stocks en temps réel, vous avez une visibilité instantanée sur la disponibilité de chaque produit. Vous identifiez rapidement les articles à recommander, évitez les ruptures et limitez les surstocks. Le logiciel G8 automatise ces processus en connectant votre point de vente aux fournisseurs et constructeurs. Il synchronise les entrées et sorties de stock avec les ventes, les commandes et les réceptions. Cette gestion intelligente réduit les erreurs, améliore la rotation des produits et optimise l’approvisionnement. 

Améliorer le suivi client et la relation client

Avec G8, toutes les données clients sont regroupées dans un seul outil, ce qui facilite une gestion fluide et proactive de la relation client. En quelques clics, vous accédez à :

• l’historique d’achat détaillé
• les interventions en atelier
• les préférences du client (type de moto, services choisis, fréquence d’entretien)

Grâce à cette centralisation, vous pouvez offrir un service personnalisé, anticiper les besoins, planifier des relances intelligentes et garantir un suivi optimal sur le long terme.

Accroître la rentabilité et l’efficacité opérationnelle

En automatisant les tâches (commandes, devis, planning), le logiciel libère du temps, réduit les erreurs humaines et permet de se concentrer sur des actions à forte valeur ajoutée. G8 permet également d’analyser la rentabilité des ateliers, des stocks et des ventes pour piloter votre performance commerciale.

Quelles sont les fonctionnalités clés d’un logiciel de gestion adapté ?

La gestion des rendez-vous et planification des ateliers

Avec son module atelier, le logiciel G8 offre une organisation fluide et structurée de toutes les opérations techniques. Il permet l’affectation des ressources en fonction des compétences, la planification des interventions selon les disponibilités, la préparation simplifiée de l’ordre de réparation et le suivi en temps réel de l’état d’avancement des travaux. Chaque étape est tracée, centralisée et accessible depuis une interface unique. Cette gestion optimisée réduit les erreurs, améliore la communication entre les équipes et garantit une meilleure qualité de service. En assurant un fonctionnement fluide de l’atelier, G8 contribue directement à la satisfaction client et à la rentabilité de la concession.

Avec le nouveau service G8 MyMeca, proposez à vos clients de prendre leur rendez-vous directement en ligne !

Les outils de facturation et de suivi des paiements

Le logiciel G8 intègre une solution complète  permettant la facturation, la gestion des bons de commande, devis, règlements et le suivi des paiements. Il simplifie également les exports comptables et s’interface avec les principaux logiciels métiers du secteur. Cela garantit une gestion centralisée, conforme aux obligations comptables, tout en faisant gagner du temps et en réduisant les risques d’erreurs administratives.

La centralisation des données clients et historique d’achat

Grâce à son CRM intégré, G8 stocke toutes les données clients de manière sécurisée et exploitable. Vous pouvez ainsi gérer des campagnes marketing, proposer des programmes de fidélité et personnaliser vos communications.

Exemple : J’organise une journée portes ouvertes et je souhaite en informer mes clients : j’envoie une invitation par email. 

L’impact sur l’expérience client et la fidélisation

La personnalisation du service et interaction client améliorée

Avec un accès instantané à l’historique du client, le logiciel G8 vous permet de proposer un service sur mesure à chaque étape du parcours. Vous pouvez programmer des rappels d’entretien automatisés, envoyer des propositions commerciales ciblées ou encore formuler une offre de reprise personnalisée en fonction du profil et du comportement d’achat. Un suivi individualisé renforce l’engagement du client tout en générant de nouvelles opportunités commerciales. En offrant un service réactif et pertinent, vous améliorez significativement la satisfaction client tout en augmentant les opportunités de ventes additionnelles et la fidélisation à long terme.

La gestion proactive des imprévus et satisfaction client accrue

Le logiciel détecte en amont les anomalies, retards ou besoins en maintenance, vous permettant d’agir avant même que le client ne signale un problème. Cette approche proactive renforce la confiance, améliore la qualité perçue du service et réduit considérablement les sources d’insatisfaction.

Les stratégies de fidélisation basées sur les données collectées

Avec G8, vous mettez en place des programmes de fidélité efficaces : points cumulables, offres personnalisées, et suivi automatisé de la récurrence d’achat. L’outil facilite la fidélisation sans complexifier la gestion, en valorisant chaque client et en renforçant l’engagement sur le long terme, de façon simple et structurée.

G8 : un logiciel métier complet pour votre concession moto

G8 est une solution logicielle conçue pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de la moto, de la mobilité et des loisirs. , Un système de gestion performant permet à l’entreprise de suivre son matériel, centraliser l’information et faciliter l’analyse des données pour optimiser ses performances.

Comment le logiciel G8 se distingue ?

• Pilotez toute votre activité sur un seul et même outil : gestion commerciale, atelier, data marketing, CRM.
• Gagnez en productivité avec des fonctions facilitées (commandes, articles, tarifs, réceptions).
• Optimisez votre rentabilité en maîtrisant vos remises, marges et performances commerciales.
• Améliorez la qualité de service en regroupant planning, chiffrage et relation client sur un même support.
• Digitalisez votre activité avec une expérience client omnicanale fluide.
• Unifiez votre réseau de points de vente et d’ateliers avec des catalogues harmonisés et des indicateurs consolidés.

Quelles sont les fonctionnalités indispensables de G8 ?

• Logiciel de gestion : gestion de la facturation, des stocks, du planning atelier, CRM et data marketing.
• Pilotage multi-magasins : centralisation des données clients, gestion des catalogues et des stocks réseau.
• Connexion fournisseurs/grossistes : intégré aux outils constructeurs, limitant les saisies manuelles.
• Gestion des stocks en temps réel : pour toujours avoir le bon produit au bon moment.
• Atelier de réparation : planification, rentabilité, qualité de service.
  
• Services et accompagnement : formation sur site ou à distance, support technique 6j/7.
• G-Mobile : Limitez vos allers-retours entre votre showroom, votre stock, votre atelier et votre ordinateur, optimisez toutes vos tâches de gestion quotidienne avec G-Mobile.

Un logiciel de gestion comme G8 ne se contente pas d’automatiser votre quotidien : il transforme votre manière de gérer votre concession moto. Que ce soit pour améliorer la productivité, renforcer la relation client ou unifier votre gestion à l’échelle de plusieurs points de vente, G8 est une solution fiable, évolutive et métier. Demandez une démonstration gratuite de G8 avec un expert Orisha Retail Shops et découvrez comment transformer vos opérations en leviers de croissance.