Bimedia B Wide : statut des services en direct et assistant multilingue intégré
La caisse B Wide de Bimedia continue d’évoluer pour simplifier le quotidien des commerçants avec 2 nouveautés majeures. Après la personnalisation des widgets et l’affichage du panier lors des paiements CB, découvrez le suivi en direct du statut des services et un assistant caisse multilingue intégré.
Visualisez en temps réel le statut de vos services Bimedia
Une nouvelle zone d’information apparaît sur la partie widget de votre écran commerçant : un simple code couleur – vert, orange ou rouge – vous indique instantanément l’état de fonctionnement du logiciel Bimedia et des services de dématérialisation. Par exemple, en cas d’incident technique impactant la vente de timbres fiscaux. De même, ce code couleur indique la disponibilité du service d’assistance technique.
Résultat : vous gagnez en visibilité sur l’état de service de votre logiciel, identifiez le meilleur moment pour contacter l’assistance et limitez vos temps d’attente.
Un assistant IA caisse multilingue, à vos côtés en permanence
Autre nouveauté majeure : la caisse B Wide intègre désormais un chatbot multilingue, véritable assistant caisse intelligent. Disponible en plusieurs langues (français, mandarin, anglais, espagnol, allemand, italien) il répond à vos questions directement depuis l’écran de caisse.
C’est un véritable gain de temps et de confort au quotidien : l’assistant vous guide pas à pas, dans la langue de votre choix, sans interrompre votre activité.
Avec ces nouvelles fonctionnalités, Bimedia renforce la fiabilité et l’accompagnement de sa solution d’encaissement.
Pour aller plus loin dans la personnalisation de votre caisse, découvrez aussi comment afficher ou masquer vos résultats de vente directement depuis la caisse B Wide de Bimedia.
