Bimedia B Wide : de nouveaux widgets font leur apparition
La caisse B Wide de Bimedia continue d’évoluer pour simplifier le quotidien des commerçants avec 3 nouveautés majeures. Après la personnalisation des widgets et l’affichage du panier lors des paiements CB, découvrez le suivi en direct du statut des services, un assistant caisse multilingue intégré et un tout nouveau widget pour les librairies afin de piloter leur commande clients depuis l’écran d’accueil.
Librairie : l’ensemble de vos réservations en un coup d’œil
C’est la fonctionnalité phare pour l’activité librairie. Le nouveau widget réservations vous permet de garder un œil sur vos dossiers clients en attente directement depuis votre écran d’accueil. Filtrez selon vos priorités :
-
En cours : visualisez les commandes à valider auprès de vos fournisseurs
-
Attente livraison : suivez les commandes passées qui ne sont pas encore réceptionnées
-
Prête : identifiez immédiatement les livres reçus qui n’attendent plus que leurs clients
Ce widget liste les réservations en cours et agit comme un véritable raccourci : un simple clic sur une ligne vous redirige immédiatement vers la fiche de la réservation concernée pour la traiter.
Visualisez en temps réel le statut de vos services Bimedia
Une nouvelle zone d’information apparaît sur la partie widget de votre écran commerçant : un simple code couleur – vert, orange ou rouge – vous indique instantanément l’état de fonctionnement du logiciel Bimedia et des services de dématérialisation. Par exemple, en cas d’incident technique impactant la vente de timbres fiscaux. De même, ce code couleur indique la disponibilité du service d’assistance technique.
Résultat : vous gagnez en visibilité sur l’état de service de votre logiciel, identifiez le meilleur moment pour contacter l’assistance et limitez vos temps d’attente.
Un assistant IA caisse multilingue, à vos côtés en permanence
Autre nouveauté majeure : la caisse B Wide intègre désormais un chatbot multilingue, véritable assistant caisse intelligent. Disponible en plusieurs langues (français, mandarin, anglais, espagnol, allemand, italien) il répond à vos questions directement depuis l’écran de caisse.
C’est un véritable gain de temps et de confort au quotidien : l’assistant vous guide pas à pas, dans la langue de votre choix, sans interrompre votre activité.
Avec ces nouvelles fonctionnalités, Bimedia renforce la fiabilité et l’accompagnement de sa solution d’encaissement.
Pour aller plus loin dans la personnalisation de votre caisse, découvrez aussi comment afficher ou masquer vos résultats de vente directement depuis la caisse B Wide de Bimedia.
Questions fréquentes
Puis-je modifier une commande directement depuis le widget réservation librairie ?
Oui. Le widget n’est pas seulement consultatif. En cliquant sur la ligne d’une réservation (statut « En cours » ou « Prête »), vous ouvrez directement le dossier client concerné dans le module vente pour effectuer l’encaissement ou la modification.
Comment savoir si une panne vient de ma caisse ou du réseau ?
Grâce à la nouvelle fonctionnalité « Statut des services ». Une icône dédiée (verte, orange ou rouge) vous indique en temps réel l’état de santé de vos connexions (TPE, dématérialisation…). Cela vous permet de diagnostiquer la situation immédiatement sans avoir besoin d’appeler le support technique.
L'assistant virtuel m'aide-t-il pour toutes les manipulations ?
L’assistant virtuel est conçu pour vous guider pas à pas sur les fonctionnalités essentielles de votre logiciel. Il s’affiche directement sur votre écran pour vous accompagner dans la prise en main ou en cas de doute, vous offrant ainsi plus d’autonomie au quotidien.
