Logiciel G8 : MyMeca, la nouvelle plateforme pour simplifier la relation client et la gestion atelier
G8 enrichit son écosystème digital avec MyMeca, une plateforme web intuitive qui transforme la gestion quotidienne de votre atelier. Pensée pour les professionnels du deux-roues, de la moto, du cycle ou de la motoculture, MyMeca simplifie à la fois la relation client et le pilotage des rendez-vous.
Grâce à MyMeca, vos clients peuvent désormais prendre rendez-vous en ligne, à tout moment et où qu’ils se trouvent. Un gain de confort pour eux, et une meilleure organisation pour votre équipe.
Une plateforme accessible 24h/24, personnalisable et simple d’utilisation
MyMeca a été conçue pour s’adapter à tous les ateliers, quelle que soit leur taille.
Elle repose sur trois piliers essentiels :
- Accessibilité 24h/24 : vos clients réservent quand ils le souhaitent, même en dehors des horaires d’ouverture
- Personnalisation : adaptez la plateforme à votre image et à vos services pour renforcer votre identité de marque
- Simplicité d’utilisation : une interface claire et fluide, aussi bien pour vos clients que pour vos équipes en atelier
Découvrez MyMeca
Une expérience fluide de prise de rendez-vous
Le parcours client a été entièrement repensé pour être rapide, intuitif et complet.
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Sélection de l’heure souhaitée
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Choix de l’équipement ou du véhicule concerné
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Sélection des services à réaliser
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Saisie des informations personnelles
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Validation via un récapitulatif clair et détaillé
Chaque étape est optimisée pour réduire les erreurs et fluidifier la communication entre l’atelier et ses clients.
Le QR Code intelligent qui fait gagner du temps à l’atelier
Pour optimiser encore davantage l’organisation de votre atelier, MyMeca propose désormais des QR codes autocollants, fournis à la demande. Chaque QR code correspond à un véhicule spécifique et devient un identifiant unique, utilisable dès la réception en atelier.
À quoi servent ces QR codes intelligents ?
- Identification simplifiée : collez un QR code autocollant sur chaque véhicule, neuf ou d’occasion. Votre atelier gagne en visibilité et en précision dès le premier contact
- Association instantanée avec G-Mobile : scannez simplement l’autocollant avec votre PDA G-Mobile : le véhicule est automatiquement associé dans G8, sans aucune saisie manuelle. Un vrai gain de temps pour vos équipes
- Traçabilité fluide et complète : à chaque passage atelier, un simple scan permet d’accéder à l’historique des réparations. Votre équipe dispose immédiatement de toutes les informations nécessaires pour intervenir efficacement
- Prise de rendez-vous : en scannant le QR code, vos clients accèdent directement à la prise de rendez-vous en ligne
Avec MyMeca, G8 confirme son engagement à simplifier le quotidien des professionnels de l’entretien et de la réparation.
En facilitant la prise de rendez-vous en ligne, en offrant des outils connectés comme les QR codes et en misant sur une interface personnalisable, la plateforme permet de gagner à la fois en productivité et en satisfaction client.
