Magasin de cycles : 5 critères pour choisir votre logiciel de gestion

Déterminez les besoins de votre magasin de vélos avant de choisir votre logiciel de gestion

En investissant dans un outil de gestion d’entreprise spécifique à votre métier, vous optimiserez votre efficacité opérationnelle sur les différents processus menés au quotidien dans votre boutique de vélos.

Mais pour être sûr de choisir le logiciel de gestion vous permettant d’atteindre ces objectifs, encore faut-il connaître précisément les besoins particuliers auxquels il devra répondre.

Ne négligez pas cette étape préalable à votre recherche ! Elle est indispensable afin de déterminer les critères prioritaires pour votre magasin de cycles et vous aider à affiner votre choix parmi les différentes solutions disponibles sur le marché.

Posez-vous un large éventail de questions concernant :

• La taille de votre entreprise. Gérez-vous un petit commerce (magasin de vélo indépendant) ou un réseau de plusieurs points de vente ?
• Vos gammes de produits. Proposez-vous uniquement des vélos neufs à la vente ou également des accessoires, des vêtements, des pièces détachées ? Avez-vous développé votre offre avec la reprise de vélos d’occasion ?
• Vos services complémentaires. Êtes-vous gérant d’un magasin de vente de cycles, d’un atelier de réparation de vélos ou d’un commerce associant les 2 ? Envisagez-vous de développer d’autres services (location de vélos, magasin de dépôt-vente…) ?
• Les canaux de vente. Vendez-vous uniquement en magasin physique ou également via un site e-commerce ?
• L’encaissement. Acceptez-vous actuellement tous les moyens de paiement dans votre magasin de vélo ? Voulez-vous offrir d’autres possibilités à votre clientèle pour vous différencier des concurrents ? Comment fluidifier votre gestion comptable ? 
• La gestion de la relation client. Souhaitez-vous mettre en place de manière simple un programme de fidélité pour motiver votre clientèle à vous rester fidèle ?

Il s’agit d’une liste non exhaustive. Selon les réponses, vous orienterez votre choix vers le meilleur logiciel de gestion pour votre commerce de mobilités.

Gains de productivité : un levier de croissance pour votre commerce

Votre commerce alimentaire ou de proximité est plus productif si vous effectuez plus d’opérations (de gestion, de mise en rayon…) durant le même laps de temps qu’avant ou le même nombre avec moins de personnel mobilisé. Ainsi, le coût des facteurs de production diminue quand l’efficacité opérationnelle augmente.  

Or, que vous veniez d’ouvrir ou reprendre une épicerie ou que vous gériez votre tabac-presse depuis plusieurs années, réaliser des gains de productivité est vecteur de croissance, de compétitivité et de pérennité.

Logiciel de gestion pour une boutique de cycles : 5 critères pour faire le bon choix

1. Les fonctionnalités métiers essentielles à la gestion efficace d’un magasin de vélos

Vous vous demandez : quelles fonctionnalités spécifiques devrait offrir un logiciel de gestion pour un magasin de vélos ?

Voici celles dont vous aurez principalement besoin au quotidien.

Gestion optimisée des stocks et des approvisionnements 

C’est une fonctionnalité clé pour une boutique de vélos comme la vôtre. 

En effet, il est crucial de maintenir la disponibilité des références recherchées par vos clients (vélos, vélos électriques, trottinettes…) ou des pièces détachées nécessaires à la réparation des vélos dans votre atelier. 

Il s’agit d’éviter les conséquences préjudiciables des ruptures de stock (clients mécontents, pertes de ventes…) et du surstockage (frais supplémentaires, immobilisation des capitaux, références vendues à perte car devenues obsolètes…).

Pour y parvenir, l’outil de gestion doit offrir :

• Un suivi en temps réel du stock, des mouvements (entrées et sorties)… 

• Des alertes de réapprovisionnement en cas de seuil critique atteint
• Des procédures automatisées (commandes aux fournisseurs) pour simplifier les opérations et limiter les erreurs de saisie
• L’analyse des performances (produits les plus demandés…) pour anticiper et ajuster au mieux les approvisionnements.

Ainsi, vous maintenez facilement un niveau de stock optimal, vous optimisez les ressources déployées et vous améliorez la satisfaction client.

Facturation et encaissement facilités

Vous devez pouvoir compter sur un logiciel de caisse certifié, sécurisé et puissant. Avec la possibilité de transformer un devis en facture en un clic, mais pas seulement ! 

Grâce à cet outil d’encaissement performant, vous encaissez facilement et rapidement vos clients. Il vous permet de gérer de manière simple tous les modes de paiement (même les retours, avoirs…) et de réduire le temps d’attente en caisse.

De quoi fidéliser votre clientèle et en capter une nouvelle !

Gestion des ventes et suivi des performances

Un bon logiciel de gestion doit permettre de gérer les ventes (devis, commandes, factures…) et de suivre avec précision les performances obtenues par votre magasin de vélos ou par les enseignes de votre réseau.

En fournissant des rapports détaillés sur les ventes et les revenus générés, cet outil performant vous aide à prendre de bonnes décisions. Vous identifiez les choix les plus porteurs à développer et les éventuelles actions correctives à mener pour améliorer vos résultats.

Les fonctionnalités avancées du logiciel de gestion G8 pour les magasins de cycles

Solution de pointe pour la gestion d’une boutique et d’un atelier de vélos, le logiciel G8 ne se contente pas de proposer les modules de base. 

Cet outil à forte valeur ajoutée se distingue en offrant bien d’autres fonctionnalités nativement intégrées comme :

• Un outil CRM complet pour gérer la relation client 
• Le déploiement d’un programme de fidélité
• La gestion de l’atelier de réparation : planning atelier…
• La gestion de l’activité de location de vélo : signature électronique des bons de location…

Grâce à G8, vous pilotez de manière efficace et optimale l’ensemble de votre activité avec un seul outil tout-en-un : gestion du stock, facturation, gestion de la relation client, encaissement, gestion commerciale, marketing…

2. La compatibilité et l’intégration avec d’autres systèmes 

Dans votre boutique et atelier de vélo, vous utilisez déjà différents outils : logiciel de comptabilité, plateforme e-commerce… 

Il serait dommage de choisir un logiciel de gestion incompatible avec les solutions mises en place ou à venir ! Avec comme conséquence des problématiques au quotidien s’il est impossible d’échanger les données ou si vous devez dupliquer les informations…

Pour éviter cette situation, veillez à choisir un outil de gestion d’entreprise pouvant s’intégrer facilement avec d’autres systèmes au sein de votre organisation..

C’est le cas de la solution logicielle G8 dont l’interopérabilité participe activement à l’optimisation de votre gestion quotidienne ! 

Il offre une parfaite intégration, permettant de centraliser les données, de les gérer en temps réel, d’avoir accès à des informations fiables et de réduire le risque d’erreurs.

3. La simplicité d’utilisation

S’il est nécessaire de suivre une formation intensive d’une semaine pour utiliser l’outil choisi ou si les différentes fonctionnalités sont difficilement accessibles, n’espérez pas gagner en efficacité ! 

Pour atteindre votre objectif, il est essentiel de miser sur un logiciel de gestion dont l’interface utilisateur est intuitive et facile à appréhender au quotidien. Ainsi, vous donnez les moyens à votre équipe de se familiariser rapidement avec la solution logicielle et d’être vite opérationnelle. Qu’il s’agisse de salariés ou d’intérimaires…

Résultat : en boutique, vos conseillers vendeurs ont facilement accès aux données clés (achats récents, produits en stock…) pour guider les clients (fidèles ou non) dans leur choix. Vos collaborateurs peuvent se consacrer à leur cœur de métier et apporter un accompagnement à forte valeur ajoutée à votre clientèle ravie ! 

Les utilisateurs du logiciel G8 confirment qu’il s’agit d’une solution très facile à prendre en main.

Résultat : vous donnez les moyens à votre équipe de réaliser les transactions rapidement et d’encaisser de manière fluide.
L’attente en caisse est réduite et vous offrez une meilleure expérience client. De quoi donner envie à votre clientèle de revenir régulièrement !

4. La modularité : une solution alignée sur vos besoins actuels et évolutive pour accompagner votre croissance

Le logiciel de gestion sélectionné convient parfaitement pour gérer votre boutique de vélo et atelier de réparation. Il dispose des fonctionnalités nécessaires à votre activité actuelle. C’est bien ! Mais est-ce que ce sera toujours le cas ? 

Selon l’évolution de votre commerce, il peut être nécessaire d’ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Imaginez : dans quelques mois ou années, vous souhaitez développer un service de location de vélos ou offrir une expérience omnicanale à vos clients (magasin physique et e-commerce). 

Il faut vous assurer dès maintenant que la solution logicielle puisse accompagner votre développement, en s’adaptant à vos besoins actuels et à venir.

Véritable levier pour soutenir la croissance de votre boutique de vélos, le logiciel G8 propose plusieurs modules additionnels que vous pouvez intégrer à tout moment :

• Commerce unifié pour une gestion centralisée de vos différents canaux de vente
• Solution mobile G8 (application sur smartphone) pour une gestion simplifiée en mobilité  
• G8 Booster pour animer vos points de vente et améliorer l’expérience client
• Tableaux de bord personnalisés et reporting multi-magasins pour analyser vos performances et prendre de bonnes décisions stratégiques…

5. Le support technique

N’oubliez pas de prendre en compte ce critère ! 

En effet, il ne suffit pas d’investir dans un outil de gestion performant pour garantir le succès de son utilisation sur le long terme. Si le fournisseur ne propose qu’un service client limité (en termes de réactivité, de disponibilité…), vous risquez d’être confronté à des situations compliquées.

Il est important de pouvoir compter sur un partenaire mobilisé à vos côtés : 

• Dès l’implémentation pour vous accompagner dans la prise en main du logiciel
• À chaque étape pour un déploiement serein
• Dès que vous rencontrez des difficultés pour répondre à vos questions ou résoudre les problématiques techniques au plus vite.

Les clients de la solution G8 apprécient la mobilisation du service technique, impliqué dans la gestion de leur projet et réactif pour leur apporter des solutions.

Choisir le bon logiciel de gestion est essentiel pour optimiser les opérations menées quotidiennement dans votre magasin de cycles. Pour être sûr de faire le meilleur choix, veillez à prendre en compte les principaux critères comme des fonctionnalités avancées, la modularité et l’intégration à votre logiciel. La solution G8 coche toutes les cases. N’attendez pas pour demander une démo !