Booster la rentabilité d’une entreprise en 6 points

Comme tout commerçant, assurer la pérennité de votre point de vente fait partie de vos priorités. Bonne nouvelle : c’est un objectif tout à fait atteignable à condition de mettre en œuvre une stratégie efficace pour garantir la santé financière de votre commerce. Il s’agit d’obtenir des revenus supérieurs aux coûts engagés. Mais quelles actions mener pour réussir ? Ce guide pratique va vous y aider ! Découvrez 6 points clés pour améliorer la gestion de votre activité et augmenter la rentabilité d’une entreprise comme la vôtre sur le long terme.

Rentabilité d’une entreprise : ce qu’il faut savoir en bref

Définition : qu’est-ce que la rentabilité d’une entreprise ?

La rentabilité d’une société correspond à sa capacité à générer des bénéfices. 

Votre commerce est rentable si les revenus obtenus couvrent au moins les dépenses ou les dépassent. 

Pour la calculer, il faut faire la différence entre le chiffre d’affaires (CA) et toutes les charges (loyer, salaires, coûts des matières premières…).

Rentabilité de votre point de vente = CA – charges fixes – charges variables

Pourquoi est-il important d’augmenter la rentabilité de son entreprise ?

Il est essentiel d’assurer, voire d’améliorer, la rentabilité d’une entreprise notamment pour :

• Garantir sa survie et soutenir sa croissance sur le long terme, quel que soit le contexte économique.
• Avoir la possibilité de réaliser les investissements nécessaires au développement de l’activité : recrutement de personnel, nouveaux équipements…
• Être moins dépendant financièrement (des banques…) et plus libre dans les prises de décisions stratégiques (moins besoin de réagir dans l’urgence pour générer des liquidités).

Améliorer la rentabilité de votre commerce : 6 bonnes pratiques pour réussir

1. Augmentez les revenus existants

C’est la première action à mener pour booster la rentabilité d’une entreprise. 

Pour optimiser les revenus générés habituellement dans votre commerce, associez plusieurs stratégies :

• Ajuster votre politique tarifaire. L’idée n’est pas d’augmenter les prix de manière inconsidérée. Mais il s’agit d’opter pour une tarification vous permettant d’assurer la rentabilité de votre point de vente. Les tarifs appliqués doivent couvrir les frais engagés, voire générer un bénéfice, tout en restant compétitifs. Ainsi, vous maximisez vos marges, tout en continuant à proposer une offre attractive pour vos clients, fidèles ou potentiels. 
• Mettez en avant les produits à forte marge. En les rendant faciles d’accès et visibles (à hauteur d’yeux ou de mains), vous incitez vos clients à les acheter. Cette technique de merchandising a fait ses preuves. Autre bonne pratique : placez les marchandises peu coûteuses vers la caisse. Votre clientèle pourrait être tentée de faire cet achat compulsif même si elle ne l’avait pas prévu. 
• Menez des actions de fidélisation de votre base clients : remise accordée pour des achats répétés, promotions personnalisées selon les préférences individuelles de chaque client… L’acquisition d’une nouvelle clientèle est généralement plus coûteuse. Au contraire, en fidélisant vos clients et en augmentant leur satisfaction, vous garantissez le maintien de revenus réguliers. 
• Renforcez vos ventes : incitations à l’achat en volume, proposition de ventes additionnelles pour augmenter le ticket moyen…

1. Réduisez les charges de votre commerce

Pour que votre point de vente soit rentable, il ne suffit pas d’augmenter les revenus. Il est également primordial de veiller à la réduction de vos dépenses professionnelles afin de générer plus de profits. 

Pour y parvenir, vous pouvez mener diverses actions :

• Négocier avec vos différents fournisseurs (énergie, assurances, matières premières…). L’objectif est d’obtenir des conditions plus avantageuses : tarif préférentiel, pourcentage de remise pour un certain volume… 
• Optimisez votre gestion des stocks. C’est un véritable enjeu que vous soyez buraliste, fleuriste, restaurateur ou libraire. Il s’agit d’éviter les ruptures préjudiciables (insatisfaction client) autant que le surstock particulièrement coûteux. En effet, il peut entraîner des frais de stockage supplémentaires, une immobilisation de capitaux (que vous auriez pu investir ailleurs) et une perte financière due aux invendus (notamment pour les denrées périssables : fleurs, aliments…). 
• Limiter le gaspillage. Ne laissez pas les lumières et le chauffage allumés en dehors des heures d’ouverture de votre point de vente. De même, réduisez votre consommation de papier en adoptant des solutions dématérialisées pour vos factures, documents comptables…
• Sensibiliser les membres de votre équipe pour diminuer vos frais généraux : électricité, eau, fournitures… N’oubliez pas de montrer l’exemple !

Étudiez régulièrement vos charges (fixes et variables) pour identifier les différentes pistes d’économies possibles : optimisation des ressources, recherche de solutions alternatives moins coûteuses, suppression des dépenses superflues… 

Un levier à ne pas négliger pour améliorer de manière significative la rentabilité de votre entreprise.

1. Diversifiez les sources de revenus en développant votre offre

C’est une solution efficace pour augmenter les revenus et la rentabilité d’une entreprise comme un débit de tabac, une librairie, une boulangerie ou un restaurant.

En effet, la diversification de votre activité est une opportunité à saisir pour :

• Réduire la dépendance à une seule source de revenus qui peut fluctuer selon le contexte. La tendance à la baisse des ventes de tabac pour les buralistes est un exemple. En pleine mutation, cette profession doit diversifier son offre pour assurer la rentabilité et la pérennité des points de vente.  
• Atteindre une clientèle plus large que votre public cible et répondre à l’évolution des besoins clients. Vous accédez à un nouveau marché.
• Générer un chiffre d’affaires plus élevé. En vous adressant à une audience élargie, vous augmentez vos chances de booster vos ventes. En proposant de nouvelles opportunités d’achat à votre clientèle habituelle (produits/services), vous favorisez les ventes additionnelles. Résultat : vous générez des revenus plus importants.

En tant que commerçant, vous pouvez opter pour 2 pratiques complémentaires :

• Proposer de nouveaux produits ou devenir un commerce multi-activités. Par exemple, un buraliste peut développer son offre en point de vente : snacking, friandises, cadeaux-souvenirs, maroquinerie, high-tech, café, bar… 
• Offrir de nouveaux services : click and collect, envoi et réception de colis, paiement de proximité et transfert d’argent (buralistes), transmission florale (fleuristes)… Autant d’opportunités de doper le CA de votre commerce et donc sa rentabilité !

N’oubliez pas de communiquer

Diversifier votre offre, proposer des nouveautés à forte marge, offrir un programme de fidélité… Il s’agit de bonnes mesures pour améliorer la rentabilité d’une entreprise comme votre librairie ou tabac-presse. À condition de le faire savoir auprès de vos cibles !

Réalisez différentes opérations de communication pour annoncer vos promotions ou votre nouveau produit/service : directement sur la vitrine de votre point de vente, sur les réseaux sociaux, sur votre fiche établissement Google (ex. page Google my Business).

Gérez plus efficacement votre trésorerie

Une bonne gestion de trésorerie impacte positivement la rentabilité de votre point de vente : optimisation des liquidités disponibles, financement possible des investissements requis pour favoriser la croissance de votre commerce…

Mieux gérer vos stocks n’est pas le seul maillon pour améliorer l’état de votre trésorerie. Vous pouvez également :

• Entamer des négociations avec vos partenaires pour bénéficier de meilleures conditions de paiement : allongement des délais… 
• Limiter l’accumulation de factures impayées et les retards. Cessez de créditer le compte de vos clients, acceptez uniquement le paiement comptant ou surveillez les factures en attente et ne servez à nouveau le client concerné qu’après paiement.
  
  

Investir dans une solution logicielle métier : une stratégie gagnante pour booster la rentabilité d’une entreprise

L’amélioration de la rentabilité de votre point de vente passe également par la mise en œuvre d’une solution d’encaissement et de gestion complète avec des fonctionnalités métier comme le logiciel certifié Bimedia d’Orisha Retail Shops.

Spécialement développé pour votre typologie de commerce (boulangerie, restaurant, librairie, bureau de tabac…), cet outil performant vous permet de : 

• Automatiser des tâches chronophages à faible valeur ajoutée : moins d’erreurs humaines, gain de temps quotidien, plus de rupture de stock…  
• Améliorer la productivité de vos équipes. Plus efficaces, elles se consacrent à la satisfaction client et offrent un service plus qualitatif, générateur de ventes et de fidélisation.
• Analysez les indicateurs clés : produits les plus plébiscités, préférences clients, performance opérationnelle… Grâce aux tableaux de bord en temps réel (ou à comparaison d’une autre période), vous optimisez le pilotage de votre activité. Avec les précieuses données récoltées, vous prenez de bonnes décisions stratégiques afin d’augmenter durablement la rentabilité de votre commerce.

Mais vous profitez également de :

• Solutions matérielles innovantes. Grâce au 2e écran installé en caisse et tourné vers votre clientèle, vous promouvez vos offres et incitez à l’achat. Avec le module mobile Scan’up, les serveurs de votre restaurant gagnent en efficacité en envoyant les bons en cuisine instantanément.
• + de 150 services dématérialisés pour réussir votre diversification et booster vos revenus.
• Pack B Booster pour accroître votre visibilité et développer un programme fidélité attractif.

Résultat : vous vous donnez les moyens d’augmenter la rentabilité de votre commerce de manière significative et durable. 

Bonne nouvelle : quel que soit votre commerce de proximité, il est possible d’accroître sa rentabilité en adoptant de bonnes pratiques. Boostez les revenus existants, réduisez vos charges, élargissez votre offre… Et optez pour une solution logicielle complète afin d’atteindre votre objectif : assurer la pérennité de votre point de vente sur le long terme.